Politique de confidentialité

01. Qui sommes-nous

Veilleux Communication Organisationnelle est une entreprise individuelle de consultation spécialisée en communication interne, établie dans la région de Québec.

• Responsable : Pierre-Yves Veilleux
• Site web : veilleuxco.com
• Courriel : pierre-yves.veilleux@veilleuxco.com
• Téléphone : 418 717-9262

Pierre-Yves Veilleux est la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l'entreprise, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).

02. Quelles informations nous collectons

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement via les formulaires présents sur notre site :

• Prénom et nom
• Nom de l'organisation
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nombre d'employés de bureau (fourchette)
• Comment vous avez entendu parler de nous

Nous ne collectons pas d'informations financières, de numéros d'assurance sociale, ni aucune donnée sensible au sens de la loi.

03. Pourquoi nous collectons ces informations

Vos informations sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Vous faire parvenir le guide gratuit demandé
• Confirmer et gérer votre rendez-vous de consultation diagnostique
• Vous envoyer des communications professionnelles pertinentes à vos besoins, si vous y avez consenti
• Améliorer nos services et adapter nos communications

Nous ne vous enverrons jamais de contenu non sollicité ni ne transmettrons vos coordonnées à des tiers à des fins commerciales.

04. Comment nous utilisons et protégeons vos informations

Vos renseignements personnels sont stockés dans des outils sécurisés (Calendly, Zoho Mail) conformes aux normes de l'industrie. Nous prenons les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou perte.

Vos données ne sont accessibles qu'à Pierre-Yves Veilleux et ne sont jamais partagées, vendues ou louées à des tiers, sauf obligation légale.

05. Durée de conservation

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. En l'absence de relation commerciale active, vos données sont supprimées après un maximum de 24 mois.

06. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations de nos systèmes
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement aux communications en tout temps en nous écrivant ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos courriels
• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée à la section 07. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

07. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) de base nécessaires à son fonctionnement technique. Nous n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire ni de partage de données avec des réseaux publicitaires tiers.

Si vous utilisez notre outil de réservation Calendly, celui-ci peut déposer ses propres témoins. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Calendly pour en savoir plus.

08. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par courriel si vous êtes abonné à nos communications. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.